华云网络舆情分析云服务平台是一个通用核心的云服务平台。既可以当成一个独立系统存在，也可以当作一个服务平台来运作，以"软件为辅+服务为主"的新型模式进行运作。产品框架主要包括三部分：信息采集、事件搜索和统计分析。

华云网络舆情分析云服务平台是一个服务于各级行政管理机关和大中型企事业单位的、基于事件搜索的通用网络舆情分析与监测云服务平台。可以快速方便地为各行业定制出独特的网络舆情分析系统，如：面向行政部门的社情民意网络舆情分析；面向企业的产品品牌网络口碑监测；也可随时快速调整监测的网站、论坛、博客、微博、搜索引擎等信息源。

★ 互联网数据采集

从网站、论坛、博客、搜索引擎和微博上全面、快速、不间断地获取最新内容及文本数据。

★ 事件搜索

对互联网上相关信息源进行短语和句子级别的深度挖掘，以精确抽取具政治、社会和商业价值的敏感或重要事件和产品信息

★ 意见分析

基于主体分析、特征分析、意见抽取和极性分析获取互联网上针对热点事件/品牌或话题的评论及其性质，抽取主体、特征、用户评论及其倾向性

★ 互联网统计报告或预警机制

根据所抽取的意见信息，进行统计分析并形成分析报告或建立预警机制。预警的信息可以马上发送到用户手机或者电子邮箱中。

※ 平台可移植性：通过构建并使用平台语言，我们的网络舆情分析平台可以快速方便地移植到不同行业，不同需求的所有领域；

※ 细粒度分析：基于短语和句子分析，而非基于文本层级；现有系统主要基于文本级别的粗粒度分析。

※ 事件搜索：把关键词匹配深入到概念和事件结构层级，准确把握用户需求；

而目前的系统主要基于现有搜索引擎和关键词匹配。

※ 自我完善功能：自动添加合适的信息源、自动监测新的敏感事件。